アンケートを作成する
必須項目はインラインで検証されます。質問数は使いやすさを考慮し、4から10の範囲に制限されています。
生成されたアンケートがここに表示されます
プレビュー状態
入力が完了すると、ここに質問リストが表示されます。
前提条件と回答スケール
NPSは0〜10、CSATは1〜5のスケールを使用します。CESは1〜5で、数値が低い（手間がかからない）ほど良いとされます。ツールは不要な空白を削除し、安全なエクスポート形式を提供します。
仕組み
回答率を維持するために質問数を抑え、数値評価と定性的な回答のバランスを考慮して設計されています。
1. アンケートの目的を設定
導入文や質問の表現がアンケートの場面に合うよう、ビジネスの背景、対象者、チャネルを選択します。
2. 適切な指標を追加
ロイヤリティにはNPS、満足度にはCSAT、手間（努力）にはCESを使用します。体験に合わない指標は自由に外せます。
3. 質問数を実用的に保つ
アンケートが長すぎると回答率が下がるため、出力は最大10問までに制限されています。
4. 送信前に確認
公開前に、用語、プライバシー開示、インセンティブ、地域のコンプライアンス言語がブランドに適しているか確認してください。
免責事項：このツールは計画やドラフト作成のためのコピーを生成するものです。法務、プライバシー、または専門的な調査レビューに代わるものではありません。